1月7日,成都市召开2020年春运工作会,市春运领导小组成员单位、各区(市)县政府及春运相关单位负责人参会。

会议对全市春运工作进行了总体安排部署。一是要切实加强运输组织。要充分利用技术手段,科学预测春运需求和客流流量流向,合理制订运输组织方案和应急运输预案;航空、铁路、道路客运、城市公共交通等运输部门要加强协调配合,统筹安排干线运输与短驳运输、城市公共交通的衔接;要加强经济运行要素的监测分析,及时掌握电、煤、油、气、粮食、肉禽蛋奶等民生物资需求情况,做好重点物资抢运,保障企业和群众需求。

二是要提升春运服务水平。要综合利用大数据、云计算、移动互联网等技术,对客流、票源、路况、天气等进行预测和实时监测,及时发布信息、提前预警;要利用“两微一端”等新媒体快速了解旅客的服务需求和意见建议,及时调整和改进工作,要强化第三方评价和“诚信春运公众监督平台”作用,有针对性地改进和提升服务。

三是要营造良好氛围。要持续开展“情满旅途”“暖冬行动”等主题活动,营造节日温馨氛围;要用心用情为农民工提供交通服务,加强道路运输与铁路的对接,做好接续接驳,确保农民工平安返乡、顺利返岗;要围绕春运首日、节前客流高峰、返程高峰、春运结束日等重要时间节点,全方位宣传报道春运安排及运行情况;要做好舆情引导,积极正面回应社会关注。

四是要确保春运安全稳定。交通、公安、应急管理、市场监管、铁路、民航等部门大力开展运输市场专项治理工作,严厉打击超员、超载、非法营运、甩客宰客等违法行为;要加强车站、码头、重要公众场所的治安管控,严防爆恐袭击和群体性事件发生;要开展安全生产大检查,特别是对道路客运、城市轨道交通、危险货物运输等重点领域,“两客一危”营运车辆、农村客运、重点桥隧、客运枢纽场、城市公共汽车、城市轨道交通、重点水域等关键节点进行检查和隐患排查。(成都市交通运输局)